Hoje, 29 de Junho é o Dia da Telefonista
Esta data homenageia os profissionais que se dedicam a atender os clientes através do telefone, seja como um suporte técnico, informacional ou de serviços. O trabalho do telefonista é essencial, pois se configura como o “cartão de visitas” da empresa, mantendo um contato direto e constante com o público, a imprensa e os próprios funcionários.
De acordo com a legislação trabalhista vigente no Brasil, o telefonista deve trabalhar no máximo 6 horas por dias, ou seja, 36 horas semanais. Atualmente, com os avanços tecnológicos, as funções inerentes ao telefonista deixaram de ser como antigamente. Hoje, os telefonistas agem mais como secretários ou recepcionistas.
Por jornalista Márcio Batista
Fonte: Podcast Mais de Cristo
Foto: (Paid Internship News) Reprodução / Divulgação
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