A fatura da água como conhecemos está prestes a desaparecer no estado de Santa Catarina, substituída por um documento eletrônico com nova roupagem e padrão nacional.
A partir de agosto de 2026, os cerca de 2,5 milhões de clientes da Companhia Catarinense de Águas e Saneamento passarão a receber o DANFAg, Documento Auxiliar da Nota Fiscal de Água e Saneamento Eletrônica. A mudança é uma exigência direta da Reforma Tributária em vigor e tem como objetivo unificar a emissão de documentos fiscais em todo o território brasileiro. Apesar da nova aparência, o impacto no bolso do consumidor será nulo. Valores cobrados, datas de vencimento e canais de pagamento permanecem exatamente os mesmos. O cidadão ainda poderá quitar sua conta por meio de Pix, código de barras impresso ou diretamente em casas lotéricas e bancos credenciados.
O que muda de fato é a estrutura visual e as informações adicionais presentes no novo documento. Cada DANFAg conterá número, série e chave de acesso, elementos essenciais para validação fiscal. Um QR Code será incluído para permitir a verificação imediata da autenticidade do documento por meio de leitura com dispositivos móveis. Além disso, o modelo traz colunas específicas dedicadas à identificação dos tributos IBS, Imposto sobre Banho e Saneamento, e CBS, Contribuição pelo Serviço de Saneamento, garantindo maior transparência na composição da tarifa.
A Casan reforça que não se trata de um aumento de custos nem da criação de novos impostos, mas sim de uma adequação legal que torna o setor mais alinhado ao sistema tributário nacional. A empresa já intensificou campanhas informativas nas redes sociais, site oficial e aplicativo para preparar os usuários para a transição. Equipes de atendimento estão sendo treinadas para esclarecer dúvidas comuns, como a forma de acessar a segunda via do documento e como interpretar os novos campos.
Para obter suporte, os clientes podem ligar para os números 0800 048 0115, que também atende por WhatsApp, ou 0800 643 0195. As informações completas sobre o DANFAg também estão disponíveis no portal da companhia, onde há modelos ilustrativos e perguntas frequentes. O aplicativo da Casan foi atualizado para integrar automaticamente o novo formato nas faturas digitais.
A expectativa é de que a migração ocorra de forma tranquila, sem interrupções no serviço. O governo estadual acompanha o processo, considerando a Casan um dos principais pilares da infraestrutura pública. A adoção do DANFAg coloca Santa Catarina entre os primeiros estados a implementar integralmente essa exigência da reforma no setor de saneamento. A mudança, embora técnica, representa um passo significativo rumo à modernização da gestão pública e à integração digital dos serviços essenciais oferecidos à população.
Por jornalista Márcio Batista
Foto: (Jonas Kim / Pixabay) Reprodução / Divulgação
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